Política de Privacidad

1. Quiénes somos y a qué aplica esta política

o1 Geoportal(la "Plataforma") es un servicio B2B de información inmobiliaria de Chile, disponible en el portal web geo.o1.cl y en la aplicación móvil o1 Geoportal. Esta política describe qué datos personales tratamos, para qué y con quién los compartimos. El responsable del tratamiento es el operador de o1 Geoportal, contactable en contacto@o1.cl.

El acceso a la Plataforma es solo por invitación de las empresas clientes. Al usar la Plataforma aceptas el tratamiento descrito aquí.

2. Datos que recolectamos

• Datos de tu cuenta: RUT, nombre, correo electrónico, número de teléfono, empresa a la que perteneces y tu clave de acceso. La clave se almacena siempre en forma de hash criptográfico, nunca en texto plano.
• Registros técnicos de uso: dirección IP, fechas de acceso y registros de actividad necesarios para operar el servicio, prevenir abusos y diagnosticar problemas.
• Historial de búsquedas recientes: se guarda solo en tu navegador o dispositivo, no en nuestros servidores.

3. Información de fuentes públicas

La Plataforma pone a disposición de usuarios autenticados información inmobiliaria proveniente de fuentes de acceso público: inscripciones del Conservador de Bienes Raíces, información del Servicio de Impuestos Internos, ofertas publicadas en portales inmobiliarios y capas territoriales de organismos públicos. Esa información puede incluir datos personales tal como constan en la fuente original.

Si apareces en esa información y quieres solicitar su actualización, rectificación o supresión, escríbenos a contacto@o1.cl y gestionaremos tu solicitud conforme a la ley.

4. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta y mantener tu sesión iniciada.
• Autenticarte: envío de códigos de acceso y enlaces por correo electrónico y SMS.
• Seguridad, prevención de fraude y de uso abusivo del servicio.
• Soporte y comunicaciones operativas sobre el servicio.
• Mejorar la Plataforma con métricas de uso agregadas.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

5. Con quién compartimos datos

Compartimos datos solo con los proveedores necesarios para operar el servicio, que los tratan por encargo nuestro: Google Maps Platform (mapas y búsqueda de direcciones), Resend (envío de correos), Twilio (envío de SMS), y Railway y Vercel (infraestructura y alojamiento). Las métricas de uso del portal web son agregadas y no usan cookies.

También podremos entregar información cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley chilena.

6. Cookies

Usamos únicamente cookies propias y estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies publicitarias ni de rastreo de terceros.

7. Conservación

Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté vigente y, luego, por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Los registros técnicos se conservan por períodos limitados con fines de seguridad.

8. Tus derechos

Conforme a la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y las normas que la modifiquen o reemplacen, puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales escribiendo a contacto@o1.cl. Responderemos dentro de los plazos legales.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad: cifrado en tránsito (HTTPS), claves almacenadas con hash, control de acceso por empresa y rol, y revocación de sesiones. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que te afecte, te lo comunicaremos.

10. Menores de edad

La Plataforma es un servicio para empresas y no está dirigida a menores de 18 años.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y avisaremos los cambios relevantes por los canales del servicio.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a contacto@o1.cl. Revisa también nuestros Términos de Uso.